Почему контекстная реклама не работает1.Решения принимаются через официальные процедуры, а не поиск— Клиенты (особенно госструктуры и крупные корпорации) ищут поставщиков через тендеры, аукционы или закрытые переговоры, а не через рекламные объявления. Например, закупка оборудования для больниц регулируется законом о госзакупках, где выбор исполнителя зависит от формальных критериев, а не рекламных обещаний.
2.Высокий уровень доверия и проверка репутации— Услуги с юридическими рисками (лицензирование, сертификация) требуют подтверждения опыта и наличия разрешительных документов. Объявления в Google или Яндекс не могут заменить проверку через реестры Минюста, отзывы партнеров или рекомендации госорганов.
3.Низкая конверсия из-за несоответствия аудитории— Контекстная реклама привлекает случайных пользователей, не уполномоченных принимать решения (например, юристов среднего звена), тогда как ключевые лица (руководители департаментов, чиновники) не участвуют в первичном поиске.
4.Конфиденциальность процессов— Многие проекты (например, получение лицензий на добычу ресурсов) не афишируются. Клиенты избегают открытых запросов, чтобы не привлекать внимание конкурентов или регуляторов.
Примеры ниш- Государственные закупки (B2G)
Поставка медицинского оборудования, строительство инфраструктурных объектов. Участие требует соблюдения ФЗ-44 и ФЗ-223, а реклама не влияет на победу в тендере.
- Юридическое сопровождение лицензирования
Получение лицензий на алкоголь, образовательную деятельность, недропользование. Клиенты обращаются через рекомендации министерств или аккредитованных партнеров.
- Сертификация и стандартизация продукции
Получение сертификатов ГОСТ Р, ISO, ЕАЭС. Компании выбирают центры сертификации из утвержденных реестров, а не через рекламу.
- Таможенное оформление и ВЭД
Услуги по растаможиванию, оформлению экспортных деклараций. Клиенты (логистические компании) работают с проверенными брокерами, внесенными в реестры ФТС.
Альтернативные стратегии продвиженияУчастие в тендерах и госзакупкахРегистрация на электронных площадках (Сбербанк-АСТ, РАД, ETP РФ). Анализ прошлых закупок конкурентов для формирования выигрышных заявок.
Лоббирование и работа с отраслевыми ассоциациямиВзаимодействие с профильными комитетами (например, ТПП РФ) для включения в списки рекомендованных поставщиков. Участие в разработке нормативных актов, чтобы позиционироваться как эксперт.
Экспертный контент для госструктурПубликация методичек и инструкций («Как пройти сертификацию продукции по техрегламенту ЕАЭС»). Проведение вебинаров для госслужащих по актуальным изменениям законодательства.
Прямые переговоры через официальные каналыОтправка коммерческих предложений в госучреждения через порталы (например, «Электронная приемная»). Участие в отраслевых совещаниях при министерствах.
Репутационный менеджментПубликация в реестрах Минпромторга или Росаккредитации. Участие в рейтингах надежных поставщиков.
Для услуг, требующих юридического согласования, контекстная реклама неэффективна, потому что:
- Клиенты ищут поставщиков через официальные процедуры, а не поисковики.
- Доверие формируется через реестры, лицензии и рекомендации госорганов, а не объявления.
- Конверсия в таких кампаниях низкая из-за нерелевантной аудитории.
Ключевые стратегии:
Акцент на включение в официальные реестры и участие в тендерах.
Позиционирование как эксперта через взаимодействие с регуляторами и отраслевыми СМИ.
Прямые переговоры с лицами, ответственными за закупки.
Контекстная реклама здесь может работать только как вспомогательный инструмент для повышения осведомленности. Основные усилия должны быть направлены на бюрократические процедуры и укрепление репутации в глазах государства.